برخی از افراد با مراجعه به سایت http://www.yaraneh10.ir یا استعلام یارانه نقدی به رغم اینکه مبلغی به حسابشان واریز نشده با مراجعه به این سایت با گزینه «تغییری در یارانه شما رخ نداده است» مواجه می شوند این در حالیست که سامانه استعلام یارانه نقدی چون زیر نظر وزارت رفاه اداره می شود معمولا یک هفته تا 10 روز اطلاعات جدید حذف شدگان را با تاخیر روی سایت خود قرار می دهد.
معاون رفاهی وزارت کار و رفاه اجتماعی گفت: افرادی که یارانهشان حذف شده و نسبت به این موضوع اعتراض دارند، میتوانند تا روز چهارشنبه به سامانه yaraneh10.ir مراجعه و از علت حذف خود مطلع شوند.