راه اندازی سامانه تلفنی برای انجام امور مشترکین برق فریدونشهر

به گزارش پایگاه تحلیلی خبری پونه زار، سامانه تلفنی «سمیع» اداره برق فریدونشهر با شماره تلفن 37121 با هدف کاهش مراجعات حضوری برای انجام امور اداری راه اندازی شد.

خدمات تلفنی این سامانه شامل درخواست واگذاری انشعاب جدید، درخواست افزایش یا کاهش قدرت اشتراک، درخواست ادغام یا تفکیک انشعاب های برق، درخواست آزمایش کنتور، درخواست اصلاح مشخصات کنتور، درخواست تعمیر یا انتقال کنتور، درخواست تغییر اشتراک یا تعرفه، درخواست قطع موقت یا جمع آوری کنتور، درخواست نصب مجدد کنتور، استعلام میزان بدهی یا صورتحساب، درخواست صدور قبض و پیگیری پاسخ به استعلام ها و نامه های دولتی و غیردولتی می شوند.

سامانه تلفنی 37121 اداره برق فریدونشهر همه روزه به جز روزهای تعطیل از ساعت 7:30 تا 18 (پنجشنبه ها 7:30 تا 12:30) پاسخگوی مشترکین خواهد بود.

همچنین اداره برق فریدونشهر اعلام کرده است در آینده ای نزدیک قبوض برق کاغذی حذف شده و مشترکین می توانند از طریق درگاه های الکترونیکی، صورتحساب اشتراک برق خود را دریافت کنند. یکی از این درگاه ها سامانه پیامکی است که مشترکین کافی است شماره رمز رایانه مندرج در قبض برق خود را به سامانه ۱۰۰۰۷۴۴۱۰۰۰۳۷۸ پیامک کنند تا صورتحساب اشتراک برق، از طریق پیامک برای ایشان ارسال شود.

انتهای پیام/